聚英物业|践行“五心”服务，打造“五星”物业

发布时间：2023-12-29 16:15:41

聚英物业作为专业园区服务商，多年的服务经历，深知高品质物业是高质量园区的标配。通过对业主需求的深度调研和分析，致力于改善业主需求，践行“五心”服务理念，即：爱心、安心、放心、贴心、暖心。这一服务理念的落实，使聚英物业的管理工作更加公开和透明化，同时也加强物业与业主之间的沟通和交流，赢得广大业主的一致好评和行业内的高度认可。

更爱心

● 是让业主感受友善、关爱，积极主动的物业服务，如组织园区义诊服务，针对物业全体人员；

更安心

● 针对园区各类设备设施规范养护维修服务，各类公共设施安全提醒，联合联动社区、派出所、消防安全巡视检查，为企业在园区生产、办公、发展感受到安心；

更放心

● 24小时监控值守、开展消防安全知识培训和演练，安全生产宣传，防火防盗、防电诈提醒，发现异常情况应急处理并及时与业主联系沟通；

更贴心

● 针对园区环境卫生和绿化养护，保持园区干净整洁；

● 为业主提供如快递物件暂存派送、维修工具、手推车借用，带业主租售看房等服务，为业主提供一个舒适的生产和办公环境的同时感受到我们贴心的服务；

更暖心

● 为园区企业提供各类便民服务，信息咨询，热情接待，宾至如归的早迎晚送、失物招领，维修报修服务；

● 提供园区网络、电话开通办理、专业开孔、送水服务等联系方式，发布重大节假日安全防范提醒、大风大雨冰冻恶劣天气提醒，停电停水信息预警；

● 设置24小时物业服务。

耐心倾听、及时回复、有效解决，聚英物业认真处理好业主每一件细微之事。未来，聚英物业仍将以“五心”理念作为服务的基础，不断提升服务品质。并将“五心”理念作为企业文化来打造，让每一位员工都将“五心”深刻地执行到每一项服务中，打造有温度的专业园区。

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