2025年6月30日，湘江新区住建局联合第三方检查机构、街道物管处，对湖南聚英物业管理公司服务项目开展全面检查，旨在强化物业管理服务质量，企业经营安全与办公舒适度。

座谈会现场

检查围绕公共区域环境、设施设备运行、秩序维护等五大核心板块展开。检查结果显示，湖南聚英物业管理公司在环境卫生、设施维护、服务响应等方面表现亮眼。公共区域保持着良好的清洁状态，大堂、楼道、绿化带整洁有序，垃圾清运高效，无明显异味困扰企业；电梯运行平稳，消防器材检查记录完整，照明设备均正常运转；业主报修响应及时，24小时内响应率达标，部分紧急问题处理迅速，展现出专业高效的服务水准，整体管理规范有序。

然而，检查也暴露出诸多亟待整改的问题。四害消杀工作存在安全管理漏洞，未提前进行安全交底；电梯四方对讲信号不佳，影响紧急情况下的通讯畅通；设施设备保养记录不完善，难以全面掌握设备运行状况；电梯机房卫生不达标且未上锁，存在安全隐患；灭火器缺失月度检查记录，部分消防设备积灰，影响正常使用；楼顶缺失禁示高空抛物和禁止攀爬标识，存在安全风险。

针对检查中发现的问题，相关部门要求湖南聚英物业管理公司迅速落实整改。物业公司表示，将建立“检查 - 整改 - 反馈”闭环管理机制，确保问题整改到位。在四害消杀前，提前在客群内发布通知并做好安全交底；积极与电梯和消防维保单位洽谈，明确服务细节与扣分机制，强化维保质量；建立标识定期检查制度，及时补齐缺失标识，消除安全隐患。

现场检查

此次联合检查，既是对湖南聚英物业管理公司工作的一次全面“体检”，也为湘江新区物业管理服务质量提升提供了方向。未来，湘江新区相关部门将持续加强物业管理监督检查，推动辖区物业服务水平再上新台阶，为企业营造更加安全与舒适的办公环境。